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2008年1月17日下午,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第21次中国互联网络发展状况统计报告》。数据显示,截至2007年12月31日,我国网民总人数达到2.1亿人,仅以500万人之差次于美国,居世界第二,CNNIC预计在2008年初中国将成为全球网民规模最大的国家。
网民的增多,也导致网络营销逐渐盛行。近年来,网络革命也在灯饰行业兴起,越来越多的厂家开始注重网上营销,但据调查,目前真正利用网络来开展经营活动的商家却是凤毛麟角。
网络经营好处多
目前,利用网络这种新技术来辅助经营的情况在很多行业中已经很常见了,特别是在家电、手机、书籍等行业的销售中。一些家电零售集团也在几年前就建立了专门的电子商务部门,很多的超市商场也很早就追赶了电子商务热潮,北京西单友谊集团2001年开通了爱购网。此外,还有商家开设可专门的网上交易平台如淘宝、易趣等网站,进行相关商品的销售。
利用网络经营有两种形式:一,传统的商店或者集团在网上开设商店。它们把自己的投资实力和获得信任的品牌运用到互联网零售领域,增强了公众的信心。许多零售商将网上销售纳入“多渠道”战略,即结合网站、商店和邮购目录。这种形式占了大多数。二,纯粹的互联网企业,亚马逊、当当、阿里巴巴等就是这方面的代表。
对企业和商家来说,网络有很多好处:进入门槛较低,还可以把它视为另外一个销售终端。企业,尤其是宣传资金有限的企业,在传统渠道成本高,难以突出自身定位的时候,利用网络提高品牌知名度,在此基础上拓宽其他的渠道也是一个不错的平台。此外,商家还可以利用网络进行差异化的经营。
网上购物也受到了那些喜欢尝试的人的青睐。“网上购物简单、方便、快捷,不耽误时间;不用自己出去逛街了,对比商品比较方便,有很多的东西可以选择;产品的质量也能得到一定的保障。”北京九城集团沱沱网的呼芳多女士说,“此外,价格还有一定的优势。”这也是它吸引顾客的主要原因 。
在众多人士的青睐下,利用网络经营的企业也受到了众多投资人的追捧。阿里巴巴的上市就是一个例子。
发展缓慢源于观念
2007年4月,广州冠行灯饰全部连锁店采取了电脑内部连网的措施,利用电脑系统进行统一管理,完全实现了办公自动化、规范化。10月份,有一些商家开始建立配灯系统,利用网络为顾客提供便捷的配灯服务。此前,南京任华有限责任公司在很多网站上开设了专卖店。2008年,家装视界网将会开通经销商博客……
尽管如此,目前很多灯饰经销商还是利用传统店面来经营,一些商家甚至没有接触过网络,利用网络来经营更是少之又少。
究其原因,主要有如下几点:
首先,很多商家认为网上不可靠,不现实,这种观念影响了很多商家对网络这一块的重视,甚至有很多的灯饰经销商还不会运用网络这一新型的工具。
其次,传统的门店生意现在暂时还好。很多商家认为,传统门店的生意已经够自己忙了,哪还有那么多精力和精神去网络上“浪费时间”。
再次,网络的便捷性已经吸引了一大批消费者,但很多的商家“一叶障目,不见泰山”,没有意识到网络的好处。
最后,灯饰照明产品的特殊性也是一个因素。目前,很多灯饰厂家只把台灯、吸顶灯等定型产品拿到网上展示,商家自然对此不感兴趣。
网上开店大有可为
随着网络的影响越来越大,灯饰照明行业的一些有识之士也开始深入这个领域。
一些有实力的商家已经在网上开设了自己的网站,宣传自己的企业、品牌和产品。有些商家利用网络举行针对消费者的团购,这其实也是一种促销,长沙、哈尔滨等地的商家就已经在实行了。
在这中间,南京任华电器有限责任公司更是走在了前头,从2006年开始,他们陆续在很多网站上开设了自己的专卖店,进行产品和供求信息的展示,并宣传自己的公司和品牌等。据该公司总经理林堃先生介绍,他们选择在网上开店,是因为“目前网络已经形成了一种趋势,在网上开店成本低,不需要去专门装修门店,有一两个人就可以了,而且有不少的消费者会选择‘网上购物’这种方式,目前网上专卖店的成绩还行。”在网上开店,货运不方便是最大的麻烦。消费者网上购物选择的都是一件两件,而且分散在全国各地,因此,他们一般不会用自身的物流配送系统,而选择托运部和快递公司的形式。在这过程中,货物容易损坏。
2007年,合力博程的很多经销商也都装了网上配灯系统,力求给消费者全新的视觉体验。
家装视界网也将于2008年推出经销商博客,目前正处于资料收集阶段。其主编袁园女士说,这主要是为商家提供一个交流的平台,可以展示商家的风采,也可以让他们宣传自己的店铺。
面对迅猛发展的网络大潮,商家们还需奋起直追,力图瓜分这块市场。
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