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——访西安光彩灯具城董事长金新增
“南有雁塔,北有太华。”这是对西安灯具市场一个简单的概括。在西安市南部,规模较大的光彩灯具城与粤港台灯饰城就集中在大雁塔旁边,而在西安市北部的太华路边,也集中了好几个灯城。其中,位于雁塔的光彩灯具城,历史颇为悠久,它的名字对于西安的一般的灯饰消费者来说,已是无不知晓。如今,老灯城有了新变化,光彩也在发展中有了“新的光彩”。为探寻它的过去与未来,记者对该灯具城董事长金新增进行了专访。 本报记者(以下简称“记”):金董,你好!之前我也了解到光彩灯具城的一些历史,但不全面,你能与我说说它的过去吗? 金新增(以下简称“金”):你好!谈到光彩灯具城的历史,要回溯到1997年。在1997年之前,光彩灯具城所在地是一个建材市场,1997年始建后,才有了真正的光彩专业灯城。灯城于1998年开张,正式面向西安的消费者。这样算来,它在西安已有近十年的历史了,也算是一个很早的灯具城了。 记:是的,当时是在怎样的市场环境下兴建的呢? 金:要谈当时的市场环境,那就得先谈西安及周边灯饰行业的发展。在八九十年代,西安及周边也有照明生产企业,诸如宝鸡的灯泡厂等,但这些较原始的照明企业在改革开放的环境中已基本萎缩;而另一方面,灯饰销售企业则随着城市的经济发展,前景变得越来越好,而成了陕西照明灯饰行业的主流。而作为灯饰销售商又包括两个层次:一是市场的管理者,二是商户。在这种大背景下,光彩灯具城应运而生。 记:光彩灯具城在后来是怎样发展的呢? 金:光彩一直以满足消费者需求为基本出发点,志在打造一个多赢的平台。基于这样的想法,我们在发展中不断对卖场软硬件环境进行了完善。先谈满足消费者需求,我认为这是卖场存在的根基。之前,光彩经营中高低档各类产品,这种灯饰产品经营格局也是以适应西安消费者的消费能力为前提的。当然,随着人们生活水平的提高,这种格局也在慢慢变化,低档灯饰在灯具城内渐渐变少,而中高档灯饰成了卖场内的主流。在这一方面,我们总是顺应消费者的需求,得消费者得市场,脱离消费者的需求就难以生存,这是一个浅显的道理。但在这一方面我们并不刻舟求剑,而是在满足消费者需求的同时引导消费者,毕竟消费者不是专家,灯饰消费的引导还有赖于市场与经销商,因此,在发展中我们相应调整,把低档且劣质的产品逐出市场,而对中高档灯饰的消费潮流加以引导。 另外,在灯具城的硬件方面,我们对卖场的购物环境进行了改造,改造成现在这样讲究品牌销售氛围的卖场。 记:光彩灯具城的发展还有哪些外部因素? 金:以上我主要谈到的是内部因素,当然,光彩的发展也离不开外部的有利因素,比如1999年粤港台灯饰城的兴建。当时有人想,光彩灯具城旁边建一个粤港台灯饰城,这对光彩灯具城是不利的,因为竞争是显而易见的,但我不那么认为。 粤港台的兴建对光彩的发展只会是利大于弊,道理并不复杂,有了竞争对手,这对于光彩的自身完善、消除一家独大的狭隘意识起到了重要的作用。另外,光彩与粤港台强强联手,从而形成了大雁塔下在西安享有盛名的灯饰销售圈。这对于人们形成“买灯到大雁塔”的消费习惯至关重要。所以光彩与粤港台灯饰城是双赢了。目前,光彩灯具城与粤港台灯饰城都在1万平方米或以上,在西安灯市形成了重要的一极。 记:是的,这就是集群效应。那么,作为不断发展的光彩灯具城,它未来的发展会是怎样的呢?它的方向怎样? 金:它的发展方向,一是品牌展示中心,也就是我先前提到的,不断完善,满足并引导消费者,以优质的管理与服务馈赠给商户与消费者,以实现它的社会价值,从而也使灯城获得长足发展。另一方面还是以零售为主,继续把灯具市场做强做大。
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