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——专访钜豪陕西物流中心总经理董铁先生
“钜豪，激发了我第二次创业！让我选择了一个大的舞台，去开创更大的事业。”钜豪陕西物流中心总经理董铁先生在接受记者采访时深情地说。
钜豪：使我反思前行的道路
《中国灯饰报》记者（以下简称“记”）：董先生，您好！您是什么时候携手钜豪在陕西拓展网络的呢？之前，钜豪这一品牌在陕西的销售怎样？
董铁先生（以下简称“董”）：在2003年底，钜豪就以专卖店的方式在西安开始安营扎寨，销售也不错；在2004、2005年，特别是在西安雁塔区，钜豪的产品销售得相当不错；去年9月，钜豪陕西物流中心成立，此后，钜豪的销售网络在陕西迅速拉开。
记：钜豪销售网点在陕西的拉开，与您的努力分不开。您当时为什么会选择与钜豪这一品牌携手经营呢？
董：一直以来，好伙伴都以经营台灯、护眼灯、落地灯为主，在陕西地区做出了不俗的成绩，但台灯、护眼灯只是家居照明内的一小部分，经营起来，其发展空间捉襟见肘，很难有更大的发展。而当时钜豪在艺术照明领域凸现着优势，在人民生活水平提高的条件下有很大的市场空间。因此，我反思好伙伴公司的发展道路，想借钜豪这一品牌把市场做大一点，以切分更大的市场蛋糕。另外，随着行业内的新一轮洗牌，钜豪正在朝家居艺术照明第一品牌迈进；钜豪的发展很迅速，可以说在较短的时间内完成了原始资本的积累，在洗牌中迅速跻身先进，凸现了操盘手不凡的方略，也让我看到这个企业的实力与后劲。于是，我也把与钜豪合作看成是我第二次创业！
钜豪：激发我第二次创业
记：刚才您说与钜豪合作是您的第二次创业。那么，促使您第二次创业的想法除了钜豪的优势之外，还有其它的原因吗？
董：经营思想的改变。目前经营灯饰，要求人的经营意识要强，要敢于突破经营模式，比如代理制经营模式使得经销商与厂家在某些环节上出现脱节，二者相对独立而在经营上显露一些弊端。而作为运营商，与厂家是一体的，二者的利益绾结紧密，在经营上也齐心协力，杜绝了一些脱节；共同开发渠道也使运营商完成了“坐商”的转变。
记：董先生，在您的“二次创业”中面临了哪些困难？
董：转型就是革新，革新就会面临阵痛。在上升时期，由于公司人员的调整，以至经营管理上的脱节，类似大雁塔灯城卖场内的销售有些低迷等等一些问题，但这是短暂的，也是公司在上升阶段不可避免的。随着人员的进一步调整安排妥当，好的销售势头与网络开发的良好局面也即将出现。
钜豪：携手“好伙伴” 继续发力终端
记：是的，调整会带来一些暂时的经营混乱，但是一旦一切都井然有序，员工也按部就班，势头就会好转。那么，在调整之后，“好伙伴”怎样携手钜豪继续在终端发力呢？
董：在未来一段时间内，要做好以下几点：首先是集中精力做好渠道开发，进一步巩固与地级、县级经销商的互赢合作，让经营钜豪产品的经销商实实在在地挣钱，也让更多的经销商经营这一品牌；其次，是做好售后，进一步健全电话回访、定期售后问题解决、售后调查等机制，另外要建立相应的售后监督机制，监督员工解决售后问题的速度与态度；并计划聘请销售专业人士，对全省终端营业员进行培训，提高各经销商的销售水平。坚决贯彻钜豪总部专卖店标准化运作模式的落实工作。
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