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互联网发展到今天，其发展速度是惊人的。在互联网诞生之初，人们也只是上上网，浏览网站以获取资料。随着网络技术的飞速发展，最近几年以来，互联网的各种技术和服务体系是相继推出，随着社会的发展，互联网也越来越趋向于服务人们生活与工作上的交流。纵观近几年互联网上服务系统的发展，其各种聊天工具也都以崭新的面貌展示在世人面前，无时无刻不在改变着人们的生活与工作方式。
近日，《中国灯饰商贸网》推出一种与诸多聊天工具不同的、全新的在线聊天工具——“网聆通”。这是一款对企业和B2B商务平台非常实用、高效的软件，具有将企业网站与中国灯饰商贸网（www.lighting86.com.cn） 联合在线沟通的强大功能。
“网聆通”是为广大企业量身定做的在线沟通软件，它汇集了企业网站与商务平台联合在线沟通的强大功能软件，只要下载注册了网聆通（下载地址：http://kim-web.kenfor.com/），即可成为中国灯饰商贸网会员。当网站访问者对某一网页中的商品或服务注意力最集中时立即进行对话，第一时间挖掘潜在客户。网站客服人员作为导购员，可陪伴着客户完成购物车的订单提交，这样能减少客户购物时的订单取消几率，并且可以推荐客户感兴趣的相关产品，从而提高销量，增加销售额。让您聆听网络的声音，及时把握网上商机，随时洽谈做生意！
“网聆通”的问世，突破了现今各种聊天工具的局限性，是国内灯饰行业首款在线聊天工具，该聊天工具使用便捷，用户无需下载即可进行使用，在服务聊天等功能的基础上，该聊天工具还把企业网站和商务平台相结合在一起并向外界推广，是目前国内第一款全新功能的聊天工具。
“网聆通”立足于更大的市场资源开发，其强大便捷的服务功能，弥补了目前市场上使用的各种在线交流工具的不足，真正称得上是互联网上的“新生秘书”、“生意助手”，使用“网聆通”，将使你的网络视野直通八方、深入到广大客户群体当中。
“网聆通”具有两大好处：一是方便了网站管理人员和客户之间的沟通，网站管理人员可通过该软件随时监控在线客户，了解客户浏览网站信息情况，主动与客户沟通；二是加强了中国灯饰商贸网www.lighting86.com.cn 与会员之间的沟通，会员随时把握无处不在的商机。
“网聆通”具有以下十大功能：
1、 商务助手。“网聆通”可以帮助你进行网站和平台的同步推广，让更多潜在客户了解并关注自己的网站，快速提高企业知名度。
2、 实时交流。有如“QQ”、“MSN”等在线聊天工具，“网聆通”具备了功能完备的聊天服务系统，在使用上比“QQ”、“MSN”更加方便、快捷，注册简单，使你在线实时与客户交流，省去了电话费上的烦恼，最大限度的节约了企业成本。
3、 多面帮手。“网聆通”可以使企业在自己“家里”主动销售和在线客服，两者合二为一，方便了企业与外界的交流，使得企业网站服务更加完善。
4、 千里眼。访客雷达系统，犹如企业的“电子眼”，自动记录与查询浏览客户的信息与资料，可以实时发现有价值的潜在客户。
5、 使用简单方便。网站浏览者无需安装任何程序、组件，客户端只需简单安装"网聆通"软件即可。
6、 即时通。在线即时洽谈系统，获取个性化需求信息和联系方式。如名片，对方形象等。
7、 实时捕捉。一旦上网者登录网站，系统立即捕捉上网者的各方面信息，使你尽可能对访问者实行追踪回访，挽回“失去”的潜在客户。
8、 主动出击。一直以来，企业网站在成为互联网成员后，由于交流工具服务功能上的限制，都是企业方等待自动找上门来的客户联系自己，这使企业显得很被动，而且失去了大量的客户源。现在，“网聆通”真正弥补了市场上各种交流工具的不足，为客户解决了被动的烦恼，把被动转为主动，使企业角色得到转换，主动与对方洽谈，及时获取有价值的信息。
9、 高性价比。企业足不出户，就可联系四海访客；相对于传统电话销售，有成本低、效益高的特点。
10、领先技术。采用最新的WEB2.0技术及J2EE平台。分布式服务器架构、稳定成熟的代码，让企业使用高枕无忧。
网聆通的问世，使企业网站不再成为一个摆设，企业可以真正的利用好网络这个工具，使企业和客户的交流信息更加扁平化、快捷化、方便化，节约了成本，扩大了商机来源。
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