对于新接触人力资源工作的人,因为往往只接触HR的部分工作,所以对于HR的整体功用难以产生清晰的直观概念,在工作中对自己工作的效用产生困惑和怀疑。也有部分从事HR工作一段时间的,在繁琐的日常工作中迷失了,为做HR而做HR,把手段当作了目的,偏移了原始目标,甚至出现了与其它业务部门以及企业整体运作不和谐的情况,这时,也需要重新审视自己的工作,弄清楚自己工作的本质是什么。
世间的道理是相通的,有时把我们自认为复杂的概念用一个日常能见的事物进行类比,往往能令我们对这个概念产生更直观的感受,使概念变得更简单,更容易把握。
其实烧锅炉和做人力资源就有着很多类似的地方,比如为完成各自的使命,锅炉需要维持热度,组织也同样需要维持热度,烧锅炉和做人力资源实质上都是在做这项工作,所以锅炉工的主要工作就是要及时补充足够的燃煤,并让燃煤得到充分的燃烧,而做HR的主要工作也是要及时补充足够的人材,并让人材尽量发挥潜能。以下我们就进行逐项类比。
我们不妨把企业比作一个锅炉。为了使煤能在炉内充分燃烧,首先有必要对炉体结构进行分析,并根据燃烧原理和锅炉的使用目的(烧开水或产生蒸汽)对锅炉的内部结构进行必要的改造,而且燃煤的用量也当适中,需要很好的规划:炉内堆积燃煤过多,反而因间隙空气过少,不但影响煤的燃烧,还会产生大量有害的烟尘;燃煤过少,则无法保证炉内温度。做HR的为了使组织内人尽其材,能最有效发挥人材的效能,也有必要根据管理学的基本原理和组织的使命,对组织结构进行科学设计和合理分工,于是便产生了组织设计这项技能。而组织的定员管理也是其中的重要环节,并非人员越多能量越大,且不说有整体成本问题,就是人员臃肿造成的工作量不饱和、效率低下、相互推脱责任等问题,不但将给组织效能造成很大伤害,还会产生抱怨、懒散等有害“烟尘”;当然,因估计不足,造成组织内人员过少,也会造成人力资源短缺,使组织难以完成既定目标。可见,设计环节是否做到位了,对今后工作的影响是至关重要的。
为了烧好锅炉,当然要准备数量足够维持锅炉运转的煤,而且必须保证煤的品质优良。这就如同做HR的要为企业招募到足够数量的人材,而且必须保证招募进来的员工能满足企业的专业技能和职业素养。然而,正如锅炉里的煤并非质量越高越好,而是追求一个适用程度,以降低锅炉的使用成本,企业在招募人材时也需先对自身进行评估,以确定人材定位,而不能一味追求高质量人材,否则一来使用成本过高,二来也造成人材队伍不稳定。这样,就产生了两项技能,一是煤质的识别技能,也就如同人材的甄别技能,二是锅炉燃烧性能的评估技能,也就如同企业的岗位需求评估技能。
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